1. Загальні положення

Цей документ (далі - "Умови") визначає правила та умови використання веб-сайту harmonyofmovement.com.ua (далі - "Сайт") та послуг, що надаються компанією plarnivex (далі - "Компанія").

Використовуючи Сайт та/або послуги Компанії, ви погоджуєтеся з цими Умовами в повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-яким положенням цих Умов, ви не маєте права використовувати Сайт та/або послуги Компанії.

Компанія залишає за собою право в будь-який час змінювати, доповнювати або видаляти частини цих Умов без попереднього повідомлення. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті. Продовження використання Сайту та/або послуг Компанії після внесення змін означає ваше прийняття таких змін.

Ці Умови складені відповідно до чинного законодавства України.

2. Визначення термінів

У цих Умовах використовуються такі терміни з наступними визначеннями:

• Сайт – сукупність веб-сторінок, доступних у мережі Інтернет за адресою harmonyofmovement.com.ua.
• Компанія – фізична особа-підприємець або юридична особа, яка надає послуги під брендом plarnivex.
• Користувач – фізична особа, яка відвідує Сайт та/або користується послугами Компанії.
• Послуги – будь-які послуги, що надаються Компанією, включаючи, але не обмежуючись, тренування, консультації, групові заняття.
• Контент – будь-яка інформація, що розміщується на Сайті, включаючи тексти, зображення, відео, аудіо та інші матеріали.
• Особистий кабінет – персоналізований розділ Сайту, доступний Користувачу після реєстрації та авторизації.
• Заняття – організовані Компанією фізичні активності для Користувачів.
• Тренер – фахівець, який проводить заняття від імені Компанії.

3. Предмет угоди

Компанія надає Користувачу можливість використовувати Сайт та отримувати Послуги відповідно до цих Умов.

Компанія пропонує наступні види Послуг:

1. Групові заняття з різних напрямків фізичної активності, спеціально розроблені для людей старшого віку.
2. Індивідуальні тренування з професійними тренерами.
3. Консультації зі спеціалістами (тренерами, реабілітологами, фізіотерапевтами).
4. Інформаційні та освітні матеріали, розміщені на Сайті.
5. Інші послуги, які можуть бути надані Компанією та описані на Сайті.

Детальний опис, вартість та порядок надання Послуг зазначається на відповідних сторінках Сайту або повідомляється Користувачу іншим способом.

4. Права та обов'язки сторін

4.1. Права та обов'язки Компанії

Компанія має право:

• Змінювати ці Умови в односторонньому порядку, повідомляючи про це шляхом публікації нової редакції на Сайті.
• Змінювати вартість, перелік, обсяг та порядок надання Послуг.
• Вимагати від Користувача дотримання цих Умов та правил відвідування занять.
• Відмовити Користувачу в наданні Послуг у разі порушення ним цих Умов або правил відвідування занять.
• Вимагати від Користувача надання медичної довідки про відсутність протипоказань до занять.
• Використовувати контактні дані Користувача для надсилання інформаційних повідомлень щодо Послуг.
• Залучати третіх осіб для надання Послуг.

Компанія зобов'язується:

• Надавати Послуги належної якості відповідно до цих Умов.
• Забезпечувати безпечні умови для проведення занять.
• Надавати достовірну інформацію про Послуги.
• Дотримуватися конфіденційності персональних даних Користувача.
• Своєчасно інформувати Користувача про зміни в розкладі занять.
• Розглядати скарги та пропозиції Користувача щодо якості Послуг.

4.2. Права та обов'язки Користувача

Користувач має право:

• Отримувати Послуги належної якості.
• Отримувати достовірну інформацію про Послуги.
• Відмовитися від Послуг на умовах, передбачених цими Умовами.
• Звертатися до Компанії з питаннями, скаргами та пропозиціями щодо якості Послуг.
• Вимагати дотримання конфіденційності своїх персональних даних.

Користувач зобов'язується:

• Дотримуватися цих Умов та правил відвідування занять.
• Своєчасно оплачувати Послуги.
• Надавати достовірну інформацію при реєстрації та замовленні Послуг.
• Повідомляти Компанію про наявність медичних протипоказань до занять.
• Дотримуватися рекомендацій тренера під час занять.
• Дбайливо ставитися до обладнання та інвентаря Компанії.
• Не передавати свої права на отримання Послуг третім особам без згоди Компанії.

5. Вартість послуг та порядок оплати

Вартість Послуг визначається Компанією та вказується на Сайті або повідомляється Користувачу іншим способом.

Компанія залишає за собою право змінювати вартість Послуг в односторонньому порядку, повідомляючи про це шляхом публікації нових цін на Сайті. Нові ціни не застосовуються до вже оплачених Послуг.

Оплата Послуг здійснюється в національній валюті України одним із наступних способів:

• Банківською картою через сайт;
• Банківським переказом на рахунок Компанії;
• Готівкою в офісі Компанії;
• Іншими способами, зазначеними на Сайті.

Момент оплати вважається моментом надходження коштів на рахунок Компанії або до її каси.

Після оплати Користувачу надається підтвердження оплати в електронному або паперовому вигляді.

У разі відмови Користувача від Послуг повернення коштів здійснюється відповідно до розділу 6 цих Умов.

6. Відповідальність сторін

Компанія несе відповідальність за:

• Неналежне надання Послуг відповідно до цих Умов;
• Порушення конфіденційності персональних даних Користувача;
• Шкоду, заподіяну життю, здоров'ю або майну Користувача внаслідок недотримання Компанією вимог безпеки під час надання Послуг.

Користувач несе відповідальність за:

• Достовірність інформації, наданої при реєстрації та замовленні Послуг;
• Дотримання цих Умов та правил відвідування занять;
• Своєчасну оплату Послуг;
• Шкоду, заподіяну майну Компанії або третіх осіб під час отримання Послуг.

У разі скасування заняття з ініціативи Компанії, Користувачу пропонується перенесення заняття на інший час або повернення коштів.

У разі пропуску заняття з ініціативи Користувача:

• Якщо Користувач повідомив про пропуск не менше ніж за 24 години до початку заняття - заняття може бути перенесено на інший час;
• Якщо Користувач не повідомив або повідомив менше ніж за 24 години до початку заняття - заняття вважається проведеним, кошти не повертаються.

7. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за:

• Погіршення стану здоров'я Користувача, якщо воно не пов'язане з неналежним наданням Послуг;
• Травми або інші пошкодження здоров'я, отримані Користувачем внаслідок недотримання рекомендацій тренера або правил техніки безпеки;
• Шкоду, заподіяну Користувачу внаслідок дій третіх осіб;
• Збереження особистих речей Користувача під час отримання Послуг;
• Технічні перебої в роботі Сайту, якщо вони виникли не з вини Компанії;
• Будь-які непрямі збитки, упущену вигоду або моральну шкоду, заподіяну Користувачу.

Максимальний розмір відповідальності Компанії перед Користувачем обмежується сумою, сплаченою Користувачем за Послуги.

Компанія не гарантує, що:

• Сайт буде відповідати вимогам або очікуванням Користувача;
• Сайт буде працювати безперервно, швидко, надійно та без помилок;
• Результати, які можуть бути отримані за допомогою Сайту, будуть точними та надійними;
• Якість будь-яких продуктів, послуг, інформації, отриманих за допомогою Сайту, буде відповідати очікуванням Користувача.

8. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, значки, зображення, аудіо та відеозаписи, а також програмне забезпечення, є власністю Компанії або використовується з дозволу правовласників.

Користувачу надається обмежене, невиключне, не підлягає передачі право доступу та використання Сайту та його контенту виключно для особистих, некомерційних цілей відповідно до цих Умов.

Користувач не має права:

• Копіювати, відтворювати, змінювати, адаптувати, перекладати або створювати похідні роботи на основі контенту Сайту;
• Видаляти, змінювати або приховувати будь-які повідомлення про авторські права, товарні знаки або інші повідомлення про права власності;
• Використовувати контент Сайту в комерційних цілях без письмового дозволу Компанії;
• Використовувати роботизовані, автоматичні або ручні процеси для доступу, збору, видобутку або індексації будь-якої частини Сайту;
• Використовувати Сайт способами, які можуть пошкодити, відключити, перевантажити або порушити роботу Сайту.

Будь-яке використання контенту Сайту, крім дозволеного в цих Умовах, без попереднього письмового дозволу Компанії суворо заборонено та є порушенням авторських прав.

9. Конфіденційність

Компанія збирає, використовує та захищає персональні дані Користувача відповідно до Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Використовуючи Сайт та/або Послуги Компанії, Користувач погоджується з умовами Політики конфіденційності.

Компанія зобов'язується не розголошувати персональні дані Користувача третім особам, крім випадків, передбачених Політикою конфіденційності та чинним законодавством України.

10. Порядок вирішення спорів

Усі спори та розбіжності, що виникають між Компанією та Користувачем у зв'язку з цими Умовами, вирішуються шляхом переговорів.

Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

Перед зверненням до суду Користувач зобов'язаний направити Компанії претензію в письмовій формі. Компанія розглядає претензію протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дати її отримання.

11. Термін дії та зміни умов

Ці Умови набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті та діють безстроково до моменту їх скасування або заміни новою редакцією.

Компанія залишає за собою право в будь-який час змінювати, доповнювати або видаляти частини цих Умов без попереднього повідомлення. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті.

Користувач зобов'язується регулярно перевіряти ці Умови на наявність змін. Продовження використання Сайту та/або Послуг Компанії після внесення змін означає прийняття Користувачем таких змін.

12. Заключні положення

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, це не впливає на дійсність інших положень цих Умов.

Ці Умови складають повну угоду між Компанією та Користувачем щодо предмету цих Умов і замінюють собою всі попередні або одночасні усні або письмові комунікації та пропозиції між Компанією та Користувачем щодо Сайту та/або Послуг.

У разі виникнення питань або пропозицій щодо цих Умов, Користувач може звернутися до Компанії за адресою, вказаною в розділі "Контакти" на Сайті.

Дата останнього оновлення: 15 березня 2025 року